# 支持方用户手册

> 本手册面向「支持方」角色（申办方 / 支持单位）。内容基于系统实际页面整理。

## 角色说明

支持方是项目的发起 / 支持单位。支持方账号分两种：

| 账号类型 | 权限 |
|---|---|
| **主账号** | 查看本单位全部项目；可进行项目分配、项目评价、人员管理等操作 |
| **监察员子账号** | 只能查看被主账号分配的项目；仅查看，**不参与分配** |

## 菜单概览

登录后左侧菜单（支持方角色）：

- 首页
- 我的项目
- 会议列表
- 人员管理（仅主账号可见）
- 消息通知
- 账号信息

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## Q1. 如何查看并分配项目？

### 一、查看项目

1. 登录系统进入支持方「**首页**」，顶部有 5 张 KPI 卡：项目总数量、已结算的项目、已结题的项目、已执行会议、未执行会议。点击「项目总数量」卡片可快速进入项目列表。

2. 点击左侧菜单「**我的项目**」，进入项目列表页。

3. 列表上方支持按以下条件筛选：
   - 项目编号（模糊）
   - 项目名称（模糊）
   - 项目时间（起止日期范围）
   - 是否结题（已结题 / 未结题）

4. 列表展示字段：项目编号、项目名称、总场次、已执行、未执行、总金额、可用金额、劳务费、会务费、项目开始时间、项目结束时间、是否结题、执行单位评价（支持方）。

5. **权限差异**：
   - 主账号：可查看本单位全部项目。
   - 监察员子账号：只能看到被分配给自己负责的项目。

### 二、分配项目（把项目分配给监察员）

> 「分配」是指**主账号**把项目指派给团队下的「监察员子账号」，由该子账号负责该项目后续的监察工作。子账号本身不能发起分配。

**单个项目分配：**

1. 在「我的项目」列表，找到目标项目，点击行内「**分配**」链接。
2. 弹窗中选择「分配给监察员」（下拉支持按姓名 / 手机号搜索，可多选）。
3. 点击「确定」，完成分配。

**批量分配：**

1. 在列表首列勾选多个项目。
2. 点击上方工具栏「**项目分配**」按钮。
3. 弹窗中会显示「已选项目数」与「项目编号预览」，选择监察员（可多选）。
4. 点击「确定」，批量分配完成。结果会按项目逐条反馈（成功 N / 总数，失败项会列出原因）。

**注意事项：**

- 监察员候选来自「人员管理」中本单位团队下的**子账号**；已禁用的账号不会出现在候选列表。
- 重新分配会**覆盖**该项目原已分配的监察员。
- 监察员子账号登录后，列表页**不会显示**「项目分配」按钮与勾选列，只能查看自己被分配的项目。

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## Q2. 如何给项目打分（执行单位评分）？

> 「打分」是指支持方对项目的**执行单位**进行评价，从 4 个维度各打 1~5 分，系统自动算平均分。评分结果会在列表「执行单位评价（支持方）」列显示。

### 一、给单个项目打分

1. 进入「我的项目」列表，找到要评价的项目。
2. 点击该行操作列的「**项目评价**」链接，弹出「执行单位评分」弹窗。
3. 弹窗内按 4 个维度分别打分（每项 1~5 分）：
   - 履约质量 —— 服务 / 活动效果达标度
   - 时效响应 —— 执行 & 售后响应速度
   - 配合度 —— 沟通配合 & 问题处理
   - 合规安全 —— 流程合规 & 无安全事故
4. 填好 4 项分数后点击「确定」，系统提示「评分完成，平均分：X.X」并刷新列表。

### 二、查看已评分

- 列表「执行单位评价（支持方）」列显示的就是该项目执行单位的平均分。
- 点击该数字，可弹窗查看 4 个维度的明细得分与平均分。

### 三、注意事项

- 重新打分会**覆盖**自己之前对该项目的评分（再次打开时会回显上次的分数）。
- 打分对象是「执行单位」（承接项目执行的单位），不是项目本身。

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## Q3. 如何管理团队人员（监察员）

> 支持方主账号可以维护本单位的团队人员，其中**子账号就是「监察员」**——也就是 Q1「分配项目」里可被分配的对象。此菜单仅主账号可见。

### 一、进入人员管理

1. 点击左侧菜单「**人员管理**」（仅主账号可见，子账号无此菜单）。
2. 列表展示：账号、姓名、手机号、所属公司、部门、职务、角色、状态、创建时间。
   - 角色：`管理员`（主账号）/ `监察员`（子账号）。
   - 状态：`正常` / `禁用`。
3. 可按姓名、手机号、工作单位、部门、状态筛选。

### 二、新建人员（子账号 / 监察员）

1. 点击「**新建人员**」按钮。
2. 填写字段：
   - 用户名（子账号登录用户名）
   - 初始密码
   - 姓名、手机号、部门、职务、状态（正常 / 禁用）
   - 「所属公司」由主账号注册时自动带出，不可修改
3. 点击「保存」。新建成功后弹窗会显示刚创建的子账号**账号 + 初始密码**（密码仅本次显示，请记录后告知使用人）。

### 三、批量导入

1. 点击「**批量导入**」→「批量导入模板下载」下载 Excel 模板。
2. 按模板填写后，选择文件并「开始导入」。
3. 导入完成后弹窗逐行展示成功 / 失败明细（含失败原因）。

### 四、编辑 / 禁用 / 删除 / 重置密码

行内操作列支持：

- **查看 / 编辑**：编辑可改姓名、手机号、部门、职务、状态；用户名和密码不可改。
- **重置密码**：一键重置为默认密码 `123456`。
- **禁用 / 恢复**：禁用后该账号无法登录；恢复后重新启用。
- **删除**：不可恢复，请谨慎操作。

### 五、注意事项

- 主账号**不能**禁用 / 删除自己（避免把自己锁在系统外）。
- 已禁用的监察员**不会**出现在「项目分配」的候选列表里（Q1）。
- 新建人员时填的用户名 / 密码，就是该监察员登录系统的账号。

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## Q4. 如何监察会议

> 「监察」是指支持方对执行方提交的会议材料（劳务 / 会务）进行**二审**。完整审核链路：执行方提交材料 → 合规审核（一审，由合规管理员做）→ 支持方监察（二审）。支持方监察通过后，该会议材料才算审核完成。

### 一、进入会议监察

1. 点击左侧菜单「**会议列表**」。
2. 列表中，处于「待监察」状态的会议，操作列会显示「**监察**」按钮；其余会议只有「查看」。
   - 支持方主账号和监察员都能看到监察入口。

### 二、监察会议材料

1. 点击「监察」进入会议详情页。
2. 详情页底部按材料轨显示监察按钮：**监察劳务** / **监察会务** / **监察全部**（哪一轨到了待监察状态，对应按钮才亮）。
3. 点击按钮，弹出「监察意见」窗口：
   - 对「劳务材料」「会务材料」分别选择 **通过** 或 **拒绝**。
   - 填写审核意见（拒绝时建议说明原因，将退回执行方整改）。
4. 点击「确定」提交，系统提示「审核完成」。

### 三、查看审核轨迹

- 会议详情页右侧「材料审核」时间轴，会按轮次记录每一次「提交 → 合规 → 监察」的通过 / 拒绝结果，可追溯历史。

### 四、注意事项

- 监察是**二审**：只有合规审核（一审）通过后的会议，才会到支持方监察这一步。
- 「拒绝」会退回执行方重新提交，重新提交后再次进入合规审核，重新走一轮。
- 系统按「项目分配的支持单位」校验权限，支持方只能监察自己单位项目下的会议。
- 劳务 / 会务两轨可独立通过 / 拒绝，互不影响。